問：請問慢燉牛田園雞上面有白色的東西是什麼呢？

答：我們是採取原食材，白色點是四號罐罐本身牛肉的油脂稍微隔水加熱就會消失了喔！若牛肉原肉的脂肪比較多，加熱至油脂消失即可。

問：請問罐頭裡面有這樣的白色塊狀物是什麼？

答：常發現於肉絲第四號與第五號罐 因為我們是原肉塊製成，白色是脂肪！遇熱攪拌就溶解了，屬於正常現象喔！

問：「慢燉牛田園雞」罐頭裡有骨頭…，請問是正常的嗎？

答：由於慢燉牛是天然原肉製成的肉絲罐 所以有小碎骨屬於正常現象，罐罐本身是沒問題的。

但如果有發生類是情況，請直接與我們告知！

問：罐頭裡居然有這個肥肥的肉⋯這樣還可以食用嗎？

答：肉絲罐我們是用原肉製成 品質是沒問題的。應該是脂肪凝結的情況，請您隔水加熱一下，如果脂肪慢慢消失就是這塊原肉比較大！是正常的。

問：想請問這個肉的顏色不一樣是正常的嗎？

答：

因為我們是使用未經加工的原肉塊而這塊牛肉顏色特別深是因為剛好是原牛肉中本身含有肌紅蛋白的部位（較高的肌肉組織）也就是含有鐵質的部分較多

因此其實這是一塊非常營養的肉肉呦

問：賀家一號罐頭裡面有個黑黑的是正常的嗎？那是什麼？

答：會有黑色的薄膜檢測出是因為添加烏骨雞肉的雞心，雞心經過高溫烹煮會留下黑色的薄膜，比較長會出現在肉絲罐的口味，這屬於正常現象

問：賀家凍乾類是生的還是熟的呢？

答：凍乾類是經過原食材特選後直接冷凍鮮製，保留最新鮮的天然營養跟鮮味！會稱為冷凍乾燥熟成技術！就是沒有經過烹煮！

問：請問凍乾一天建議食用量為多少呢？

答：凍乾零食建議貓咪正常體重下每次不要超過1/3包（10g)