Ｑ：加入奧也會員有哪些優惠?

Ａ：

• 加入會員送$50折價券。
• 官網消費累積紅利點數,依會員資格訂單回饋5~100%。
• 生日享折價券規劃中。
• 商品體驗區優惠折扣。

Ｑ：訂單完成要如何變更地址?

Ａ：

為確保訂購資料完整性,在完成訂購後,將無法直接於網路上修改寄送地址。 您可致電客服電話02-2221-9111變更(週一~週五9:00~18:00) ,如已出貨,則需請您於原址確認收件,若未出貨,方能為您更改收件地址資料。

Ｑ：可以指定時段、夜間或週日送貨嗎?

Ａ：

請恕無法指定送貨時段,送貨前宅配會先以電話與您取得聯繫。提醒您：在訂購前請先確認指定收件地址的收件狀況,及請您留下可聯繫到您的手機電話號碼。

Ｑ：對產品有問題怎麼處理?

Ａ：

若有任何問題,請於交貨之後7天內告知產品問題。

Ｑ：免運門檻&物流配送注意事項?

Ａ：

• 全館消費滿$1,000元免運。
• 本公司並未提供國外配送服務。
• 例假日及國定假日不送貨。
• 收件人資訊不完整、電話聯繫不上及信用卡授權失敗者將無法提供寄送服務。
• 熱銷缺貨商品將無法提供寄送服務。